哲東酒店設(shè)計(jì)專(zhuān)訪鄭南雁 7天酒店如何以經(jīng)濟(jì)取收益

　?。玻埃保材瓿醣徽J(rèn)定為中國(guó)連鎖酒店的陰霾期、分水嶺，時(shí)至年尾，情況發(fā)生逆轉(zhuǎn)，７天酒店以連續(xù)１１季度盈利的成績(jī)向業(yè)界交上滿意答卷。今天ＺＤＤ哲東酒店設(shè)計(jì)公司為大家?guī)?lái)的是哲東酒店設(shè)計(jì)專(zhuān)訪鄭南雁，７天酒店如何以經(jīng)濟(jì)取收益！

　　就像每個(gè)成功的男人背后都有一個(gè)偉大的女人一樣，每個(gè)知名企業(yè)背后都有一個(gè)出色的策劃者。就像喬布斯代表著蘋(píng)果，萬(wàn)科讓人想到王石，潘石屹的“微薄話嘮”看起來(lái)更像ＳＯＨＯ中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)一樣，此類(lèi)企業(yè)的創(chuàng)始人，其個(gè)人的形象往往很大程度上詮釋了這家企業(yè)的風(fēng)格。同時(shí)，這家企業(yè)流淌在血脈里的ＤＮＡ也充斥著創(chuàng)業(yè)者的個(gè)性。

　　鄭南雁和７天連鎖酒店集團(tuán)就是這種關(guān)聯(lián)的存在。這位２００５年在何伯權(quán)支持下投身經(jīng)濟(jì)型酒店并創(chuàng)辦７天的企業(yè)家從做ＩＴ軟件寫(xiě)手起步，于是７天模塊化的運(yùn)營(yíng)特性也“與生俱來(lái)”：雅蘭／Ｓｉｍ?。怼。铮睿笙瘔?mèng)思床墊、１０秒速熱淋浴、免費(fèi)ＷｉＩＦｉ成了７天“睡好覺(jué)、洗好澡、上好網(wǎng)”的投資重點(diǎn)和營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，并以“ＩＴ時(shí)代”的速度快速?gòu)?fù)制；而在攜程多年的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，則讓鄭南雁帶領(lǐng)７天將會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)的特長(zhǎng)發(fā)揮得淋漓盡致，從而使７天成為國(guó)內(nèi)不依賴Ｏ?。浴。疗脚_(tái)，直銷(xiāo)比例最高、最成功的經(jīng)濟(jì)型酒店集團(tuán)。

　　今年，７天連鎖酒店開(kāi)始細(xì)分市場(chǎng)，籌劃向高端酒店進(jìn)軍，鄭南雁再度為７天充當(dāng)起“墾荒者”的角色。與此同時(shí)，為尋求價(jià)值回歸，包括聯(lián)席董事長(zhǎng)何伯權(quán)、鄭南雁、美國(guó)私募股權(quán)巨頭凱雷集團(tuán)、財(cái)富新聞國(guó)際及紅杉資本中國(guó)基金等在內(nèi)的財(cái)團(tuán)大膽提出私有化７天的要約收購(gòu)。

　　“超越如家不是不可能的。”鄭南雁表示。如今，７天從單一品牌戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)楹w高中低多品牌的綜合型酒店集團(tuán)的序幕已經(jīng)拉開(kāi)。

　　鄭南雁身材高大、陽(yáng)光帥氣的形象，出手果斷、做事積極的行為態(tài)度，同樣賦予了７天有別于同行的“霸氣”。他們引領(lǐng)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店的擴(kuò)張速度，不斷打破單季開(kāi)店記錄，即便在“泡沫之說(shuō)”甚囂塵上之際，它仍用自身的快速發(fā)展，回答了中國(guó)尚有大量等待挖掘的市場(chǎng)空間。憑著這股“另類(lèi)”清風(fēng)，短短７年時(shí)間，這家企業(yè)不僅躋身中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)三甲之席，更成為行業(yè)內(nèi)用最短時(shí)間實(shí)現(xiàn)開(kāi)業(yè)店規(guī)模超１０００家的品牌，據(jù)７天最新發(fā)布的Ｑ　３季報(bào)數(shù)據(jù)顯示，７天連鎖酒店分店總數(shù)已經(jīng)接近１５００家覆蓋超過(guò)２００個(gè)城市。不過(guò)，按照鄭南雁的目標(biāo)，下一個(gè)千店計(jì)劃可能在兩年內(nèi)完成，２０１４年７天的總店數(shù)將達(dá)２０００家。

7天酒店設(shè)計(jì)欣賞

　?。蹖?zhuān)家點(diǎn)評(píng)

　　華美酒店顧問(wèn)公司首席知識(shí)管理專(zhuān)家趙煥焱

　　每年都有驚喜

　?。诽斓膬?yōu)勢(shì)在于，他的創(chuàng)始人鄭南雁是ＩＴ出身，于是７天建立之初，其將信息技術(shù)作為企業(yè)核心的特征相當(dāng)突出，他們用ＩＴ企業(yè)的方式來(lái)發(fā)展經(jīng)濟(jì)型酒店，這與傳統(tǒng)的酒店模式有很大不同。

　　其次，７天每年都有創(chuàng)新、定期給人驚喜。早前，他們推出了“潔凈封包毛巾”和“１０秒速熱淋浴”項(xiàng)目，之后“雅蘭護(hù)脊床墊”、“Ｓｉｍ?。怼。铮睿竺澜〈矇|”產(chǎn)品的“星級(jí)優(yōu)眠床墊”，對(duì)部分低星級(jí)酒店業(yè)造成很大沖擊。

　　按照今年的規(guī)劃，到２０１２年底，７天在全國(guó)的１０００多家門(mén)店全部實(shí)現(xiàn)ＷＩＦＩ的無(wú)縫覆蓋，成為首家真正的“無(wú)線酒店”，這對(duì)于星級(jí)酒店業(yè)幾乎是不可能完成的?，F(xiàn)在，他們又提出，對(duì)優(yōu)秀的特許經(jīng)營(yíng)門(mén)店進(jìn)行回購(gòu)計(jì)劃，而優(yōu)秀的店鋪經(jīng)理可以管理３家店，優(yōu)秀的店鋪經(jīng)理還可以享受企業(yè)分紅，對(duì)于業(yè)內(nèi)來(lái)說(shuō)，這都是前所未有的大膽嘗試。這種不斷創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)方式有些類(lèi)似于蘋(píng)果這樣的ＩＴ企業(yè)，不斷給消費(fèi)者新鮮感，強(qiáng)化其忠誠(chéng)度。

　　還有７天的營(yíng)銷(xiāo)方式，到今年９月３０日，７天的會(huì)員接近４８５０萬(wàn)，比２０１１年２７７０萬(wàn)名增長(zhǎng)了７４。８％，是中國(guó)酒店行業(yè)最大的會(huì)員體系。龐大的會(huì)員體系和電子商務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)給了７天相當(dāng)大的運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)空間。

7天快捷酒店客房設(shè)計(jì)欣賞

　　根據(jù)Ａｌｅｘａ權(quán)威網(wǎng)站發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，７天連鎖酒店網(wǎng)站的流量排名在全球經(jīng)濟(jì)型酒店中排名第一，是全球第一的酒店網(wǎng)站。去年５月，美國(guó)紐約證券交易所全球Ｃ?。牛相嚳?middot;尼德奧爾、紐交所中國(guó)區(qū)首席代表?xiàng)罡甑热藢?zhuān)程到訪７天連鎖酒店廣州總部，認(rèn)為這就是“一個(gè)非常棒的公司，擁有非常好的商業(yè)模式，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)的領(lǐng)先者。”所有這些，都在無(wú)形中樹(shù)立了７天連鎖酒店的有別于同行、積極進(jìn)取、富有朝氣的品牌形象。

　　雖說(shuō)三十六行行行出狀元，ＩＴ精英不一定做不好酒店管理。七天酒店的成功無(wú)疑是一個(gè)成功的例證，鼓舞著行走在道路上的人們。