在會所行業(yè)日益競爭激烈的勢態(tài)下,其高端會所面臨的挑戰(zhàn)是不可估計的,那么今天哲東設(shè)計小編就來分析下高端會所面臨的挑戰(zhàn)及會所設(shè)計發(fā)展趨勢:
1、挑戰(zhàn)與機遇。
世界經(jīng)濟復(fù)蘇帶來旅游業(yè)的上升和競爭的激烈,體現(xiàn)在管理和應(yīng)用層面上的新機遇和新發(fā)展。
?。?)管理層面。
應(yīng)用智能化系統(tǒng)滿足管理需求和節(jié)能、環(huán)保要求,定量分析能耗,降低營運成本。
?。?)應(yīng)用層面。
提高用戶的舒適度和快捷的現(xiàn)代化服務(wù),要求在智能化、信息化和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)三方面進行改善和提高;保證高效的語言、影像和數(shù)據(jù)分析;確保環(huán)境、人身和系統(tǒng)設(shè)備的安全。
2、依靠會所專用系統(tǒng)提升會所品位。
?。?)更先進、科學(xué)、人性化的客房管理系統(tǒng);(2)使用方便、安全的電子門鎖;(3)推廣數(shù)字化視頻技術(shù)服務(wù),如數(shù)字電視,交互型數(shù)字機頂盒,VMS技術(shù)應(yīng)用(如圖所示)等。
VMS技術(shù)應(yīng)用是最新的流媒體實時交換傳輸技術(shù),已廣泛應(yīng)用在醫(yī)院、平安中國的安保系統(tǒng)?,F(xiàn)代會所系統(tǒng)也可考慮引入,其通過一條線路傳輸,視頻質(zhì)量可達高清TV品質(zhì)。
VMS為大規(guī)模的視頻交換TV,其核心是采用低成本的IDE硬盤針對流媒體的操作系統(tǒng),其效率10倍于傳統(tǒng)的DOS/Windows技術(shù),去掉傳統(tǒng)的路由器和記憶器,全程以線速交換分層尋址、無阻塞、引入包交換、用戶終端無記憶體、零延時下載,芯片化后可內(nèi)置于電視。
這是一種突破IP或互換網(wǎng)絡(luò)流媒體的技術(shù)瓶頸的技術(shù),可實現(xiàn)大規(guī)模的視頻交換方式,與傳統(tǒng)“文件式”路由傳輸方式相比較,因此有。
高清雙向十實時十海量個性化內(nèi)容十多種服務(wù)邏輯編程組合。
3、新技術(shù)、新設(shè)備的應(yīng)用。
數(shù)字化智能化的新技術(shù)、新系統(tǒng)、新設(shè)備將不斷充實和發(fā)展現(xiàn)代酒店,主要包括:
?。?)數(shù)據(jù)中心機房管理平臺;(2)傳感網(wǎng)絡(luò)集控平臺;(3)流媒體錄播系統(tǒng)在數(shù)字化會議中的應(yīng)用;(4)會所智能化節(jié)能和智能客房控制(節(jié)能降耗、能源管理控制);(5)優(yōu)化BA系統(tǒng),在控制軟件、控制器增大開放性、訪問瀏覽以太網(wǎng)功能支持、瀏覽器能進行容量分析等方面有所發(fā)展和提高;(6)安全防范體系應(yīng)在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、聯(lián)動功能等方面有所發(fā)展和提高。
4、發(fā)展趨勢。
現(xiàn)代高端會所強調(diào)建筑功能、智能化和生態(tài)節(jié)能的融合,以功能和需求決定采用的技術(shù),在保證舒適度的條件下盡可能節(jié)能減耗,實現(xiàn)建筑藝術(shù)、智能科技及生態(tài)環(huán)境的完美結(jié)合。其高端會所設(shè)計發(fā)展趨勢有三大特征:
?。?)會所系統(tǒng)的智能化、集成化要求。
隨著計算機技術(shù)和智能建筑技術(shù)的發(fā)展,會所智能化系統(tǒng)已經(jīng)從單純的財務(wù)管理和客戶管理系統(tǒng)發(fā)展到以客戶關(guān)系(CRM)為核心,集成樓宇自控系統(tǒng)、視頻點播系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)等系統(tǒng)的智能化集成系統(tǒng)。
采用智能化和信息化的手段進行業(yè)務(wù)流程的再造和集成,并產(chǎn)生一系列的服務(wù)內(nèi)容。
良好的會所集成化應(yīng)用可以保證會所設(shè)計一體化的規(guī)范、精簡和加速內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程,降低運作成本和提高效率。
(2)創(chuàng)建低能耗、健康舒適的室內(nèi)環(huán)境。
創(chuàng)造一個低能耗、環(huán)境友好、健康舒適的室內(nèi)環(huán)境是智能化系統(tǒng)在酒店應(yīng)用的根本目的。隨著智能化技術(shù)在酒店設(shè)施監(jiān)控管理中的應(yīng)用,會所業(yè)的能耗和節(jié)能管理是會所智能化的一個重要指標。高端會所通過機電設(shè)備智能化的監(jiān)控管理,在保證會所舒適度標準的同時,實現(xiàn)運行、管理和行為節(jié)能。
?。?)創(chuàng)建高效率、人性化的服務(wù)體系。
會所業(yè)的智能化和信息化應(yīng)用所追求的目標是在集成化基礎(chǔ)上的高效率和人性化服務(wù)。會所通過搭建統(tǒng)一的智能化和信息化應(yīng)用平臺,將客戶需求、個性定制、管理規(guī)范和服務(wù)標準等各要素作為一個整體,以實現(xiàn)貫穿全局的跨系統(tǒng)、跨設(shè)備,實時在線、端對端數(shù)據(jù)無縫交換的服務(wù)協(xié)調(diào)體系,其目標在于將各方最大限度地優(yōu)化,使其直接面向顧客提供人性化服務(wù)。
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