酒店投資行業(yè)瞬息萬變,今日的香餑餑也許就變成了燙手山芋。商場如戰(zhàn)場:“經(jīng)濟型酒店想向著中高端邁進,傳統(tǒng)五星級酒店也會向下延伸,部分三星級酒店將關停并轉(zhuǎn),國外中端酒店也在積極涌入……這是個全新的戰(zhàn)場,未開戰(zhàn)就已見刀光劍影。”今天ZDD哲東酒店設計小編為大家?guī)淼氖巧蠂伦?,2013年?jīng)濟型酒店投資轉(zhuǎn)型指南針!
“擴張找死,不擴張等死。”這是有人對經(jīng)濟型酒店現(xiàn)狀作出的結(jié)語。盡管有數(shù)據(jù)顯示,在美國等歐美成熟市場,經(jīng)濟型酒店的市場份額約占酒店業(yè)總量的70%,而中國的經(jīng)濟型酒店所占份額還不到20%,市場空間顯而易見。
一邊向三四線市場下沉 一邊開拓中高端市場
事實上,各大經(jīng)濟型酒店品牌近年來都加快了下沉的步伐。以如家為例,在其目前覆蓋的全國250多個城市中,三四線城市就占了50%左右。
“我們發(fā)現(xiàn),不少本地酒店的服務管理意識不足,品牌經(jīng)濟型酒店在三四線城市很有競爭力,品牌效應也很強,當?shù)厝擞X得你是美國上市公司,他們會很驚訝,品牌價值無形中被放大了。在新疆喀什及以下的地方,如家酒店要縣級以上的干部才能入住。”如家CEO孫堅曾表示,2007年如家進駐淄博時,原本打算只開一兩家門店,但是由于運營良好,幾年來相繼開了11家。據(jù)悉,在當?shù)乇姸嗑频甑陌鼑校@11家店依然保持了很高的出租率。
三年開店1000家,在華住的未來版圖上,山東無疑是十分重要的一環(huán):到2015年,山東的門店數(shù)量要達到400家左右。而目前華住在山東的門店總量不過100家。
三年新增300家門店,按照華住酒店集團東北魯分公司總經(jīng)理張玉平的說法,這些新增的門店中有相當一部分會開在縣級城市,特別是“經(jīng)濟百強縣”里。
“我們十分看好山東市場的發(fā)展前景,未來將通過開放加盟等方式,加快在山東縣級城市的開店步伐,力爭到2013年全省門店數(shù)量突破150家,完成對縣一級市場的布局。”他說。
布局縣級市場,對于經(jīng)濟型酒店而言,是積極的行動,也是無奈的選擇。自去年起,包括如家、7天、錦江之星、漢庭等在內(nèi)的國內(nèi)主要品牌經(jīng)濟型酒店均已進入“千店”時代。無論業(yè)內(nèi)對“經(jīng)濟型酒店拐點到來”、“一二線城市市場已經(jīng)飽合”等說法是否認同,三四線城市相對低廉的物業(yè)和人力成本,以及尚未充分開發(fā)的市場和日益崛起的差旅客源,都為經(jīng)濟型酒店提供了豐富的利潤想象空間。
快捷酒店大堂設計欣賞
一方面向三四線市場下沉,另一方面積極開拓中高端市場。記者了解到,不僅如家、錦江之星、格林豪泰等目前已經(jīng)推出了各自的中端品牌和頤、白玉蘭、格林東方等,就連一直堅持單一品牌擴張的7天,也安排了專門的團隊運作高端品牌“Mini五星”項目。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,鄭南雁卸任7天CEO一職,就是為了親手操盤“Mini五星”。
這期間,動作最大的當數(shù)漢庭。11月20日,這家國內(nèi)排名前四的經(jīng)濟型酒店正式對外宣布,將“漢庭集團”更名為“華住酒店集團”。而在華住擁有的5大子品牌中,僅漢庭、海友被定義為“經(jīng)濟型”,全季、星程均為中端商務,禧玥更是瞄準了高端客戶,計劃定價在1000元左右。
漢庭的更名,被業(yè)內(nèi)一致解讀為“吹響了經(jīng)濟型酒店進軍中高端市場的沖鋒號”。
前有跨國巨頭覬覦 后有區(qū)域連鎖狙擊
不過,對于經(jīng)濟型酒店而言,上下突圍或許并不像他們想象中那么容易。
“說實話,當初如家、錦江之星、7天剛進來的時候,我們確實很緊張,但是很快就發(fā)現(xiàn),這些所謂的大品牌也并沒有那么可怕:畢竟他們對我們當?shù)氐娘L俗文化、外部經(jīng)營環(huán)境了解不多,而且管理上也有很多約束,沒我們靈活。”寧先生是一家區(qū)域型快捷酒店的負責人,他所管理的酒店品牌在河南某地級市及其10個縣級區(qū)域擁有近30家門店,未來更打算以鄭州為中心,向整個河南全省擴張。
“與我們相比,有時候區(qū)域連鎖確實更有優(yōu)勢:憑借資源、文化上的優(yōu)勢,它們更容易獲取物業(yè)、招攬客源,在某一區(qū)域?qū)崿F(xiàn)快速發(fā)展。”張玉平坦言。
最典型的,當數(shù)銀座佳驛。這個2007年才成立的山東本土酒店連鎖品牌,同樣定位于經(jīng)濟型,如今已經(jīng)在省內(nèi)外擁有近百家門店,其中今年開出了50多家門店,除了向省外擴張外,省內(nèi)的三四線城市同樣也是其布局的重點。
“除了客源結(jié)構(gòu)變化、文化差異之外,經(jīng)濟型酒店在下沉過程中還需面臨一系列現(xiàn)實問題。”上海盈碟酒店管理咨詢有限公司CEO胡升陽認為。在他看來,一方面,一二線城市的經(jīng)濟型酒店每家門店是100-150間房,以預訂渠道為主,但三四線城市是50多間房,管理上需要面臨不同的挑戰(zhàn),店長和區(qū)域負責人與總部溝通成本也很高;另一方面,越是三四線城市的人越要面子,而經(jīng)濟型酒店輸出的大多是五六年前的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品可能并不被待見。
而在中高端領域,經(jīng)濟型酒店面臨的競爭壓力更大。雖然在理論上,其擁有的龐大客源基礎為向上延伸帶來了一定的便利,但是長期以來形成的低端品牌效應也阻礙了升級之路,讓消費者難以在心理上真正接受它的中高端品牌。
“和頤”的經(jīng)歷就為經(jīng)濟型酒店敲了一記警鐘。作為如家的中高端品牌,2008年底,“和頤”的第一家門店正式落戶上海,最初定價為600元左右。但事實上,這家“生不逢時”的門店運營狀況一直不甚理想,原本近600元的門市價常常在對折銷售。截至目前,和頤僅開了4家門店,定價也從600元調(diào)整到了320-350元之間。
更何況,對中高端市場產(chǎn)生覬覦之情的,不僅僅是經(jīng)濟型酒店,就連跨國酒店巨頭、一向定位高端奢華的希爾頓集團,也在打這一領域的主意。據(jù)悉,希爾頓集團正計劃在浙江紹興推出首個新品牌HiltonGardenInn,這個希爾頓旗下的中端品牌計劃于今年12月開業(yè);而未來兩年,希爾頓還計劃在國內(nèi)引進高端經(jīng)濟型酒店Ham ptonInn,選址機場、地鐵、火車站等,以迎合商務人士的需求。
“經(jīng)濟型酒店想向著中高端邁進,傳統(tǒng)五星級酒店也會向下延伸,部分三星級酒店將關停并轉(zhuǎn),國外中端酒店也在積極擁入……這是個全新的戰(zhàn)場,未開戰(zhàn)就已見刀光劍影。”有業(yè)內(nèi)人士預測。
經(jīng)濟型酒店客房設計欣賞
加盟是把“雙刃劍” 衛(wèi)生、安全等存管理漏洞
這些快速增長的加盟店為經(jīng)濟型酒店帶來了無法替代的規(guī)模和成本定價優(yōu)勢,其盈利能力卻遠非直營店可比。以漢庭為例,2012年第三季度,漢庭直營店的營業(yè)收入高達8。5億元,而管理加盟店的營業(yè)收入?yún)s僅為1億元左右。
“加盟店在利潤貢獻率上確實不如直營店,一般來講,開四個加盟店才能相當于一個直營店。”張玉平也坦言。
開放加盟,是經(jīng)濟型酒店得以迅速跑馬圈地的重要原因。
數(shù)據(jù)顯示,2012年第三季度,漢庭新開門店108家,數(shù)量為近兩年來最高,而在這些新開門店中,加盟店的比例占到了75%,受此影響,漢庭管理的加盟店數(shù)量也第一次超過了直營店,占門店總量的56%。
其余三大經(jīng)濟型酒店的加盟店比例也同樣不容小覷:錦江之星最高,達72%,7天和如家則分別達到了63%和54%。
“考慮到在縣級城市,加盟商可能會比我們擁有更多資源和優(yōu)勢,未來我們還將繼續(xù)增大加盟店的比例。”張玉平透露。
一方面,加盟店所占比例不斷增大,另一方面,如何加強對這些加盟商的管理,使之在硬軟件上真正做到“全國統(tǒng)一”,在消費者心目中樹立一個完整規(guī)范、值得長期信賴的品牌形象,就成了擺在經(jīng)濟型酒店不得不解決的頭號問題。
事實上,就在記者發(fā)稿前不久,濟南市消費者委員會剛剛聯(lián)合22家消費維權(quán)單位聯(lián)合發(fā)布了《城市快捷酒店公共用紡織品安全狀況調(diào)查報告》,報告顯示,在對全市48家快捷酒店、140個批次的公共用紡織品進行的抽查中,符合標準的僅56批次,占40%。也就是說,快捷酒店六成床單、浴巾、毛巾衛(wèi)生不達標。
“為了節(jié)省成本,經(jīng)濟型酒店在選址上一向把目光放在一些工業(yè)地產(chǎn)、老舊修建的改造上,合租物業(yè)更是常態(tài),這本身就已經(jīng)增加了酒店在消防、安全等方面的隱患;而與直營店相比,加盟店在管理上的漏洞更多,隱患更大。”業(yè)內(nèi)人士認為,放開加盟對于經(jīng)濟型酒店而言,無異于一把“雙刃劍”,“總部必須在安全辦理的控制能力等方面投入更多注重,下更大的力氣才行。
與衛(wèi)生上的隱患相比,經(jīng)濟型酒店的安全問題更加令人揪心。媒體報道,不久前安監(jiān)部門在對北京市95家如家連鎖酒店的檢查中,發(fā)現(xiàn)各類安全難題和危險230項,包括安全出口被鎖住、分散通道堆積雜物、應急照明殘缺等等。
”所以我們漢庭不做純加盟,而是管理加盟,又管理又加盟,所有店長都由總部派駐,這其實不是從賺錢的角度去考慮的,而是為了保證我們加盟店的品質(zhì)。“張玉平說,盡管經(jīng)濟型酒店不能像星級酒店那樣,設立自己的洗衣房,而是將衛(wèi)生洗滌外包給社會洗滌店來完成,但是未來漢庭很可能會通過參股、控股的方式,參與洗滌中心的管理和運作。
商場如戰(zhàn)場的年代,任何一點小紕漏都可能導致全盤皆輸。深切希望今天小編為大家?guī)淼纳蠂伦?,2013年?jīng)濟型酒店投資轉(zhuǎn)型指南針可以為大家?guī)韱⑹荆瑸椋玻埃保衬陸?zhàn)略發(fā)展有所幫助。