酒店林立,競爭激烈,如何在速食時代保持自己的特點,吸引顧客成了業(yè)主的思考點。眾所周知,客房作為酒店的服務的根本,也是酒店收入的主要來源。如何在顧客剛進入客房走道就抓住他的心顯得極為重要。
那么如何設計一個完善舒適的酒店客房走道呢?在這里,我們不打算專門地講一些審美上的原則,而是想通過多年的酒店設計經(jīng)驗,站在酒店管理者的角度來談一談這個問題。
客房的走道最好能給客人營造一種安靜安全的氣氛。走道的門可以凹入墻面,凹入的地方可以使客人開門駐留時而不影響其它客人的行走。但凹入不要太深,最好在450㎝左右,太深了,若有客人出門時,恰好別的客人由門前經(jīng)過時反而會受到驚嚇,而失去安全感;燈光既不可太明亮,也不能昏暗,要柔和并且沒有眩光。可以考慮采用壁光或墻邊光反射照明。在門的上方最好設計一個開門燈,而使客人感覺服務的周到。
客房走道地面、墻面的材料要考慮易于維護和使用壽命。有的新酒店使用不到半年就舊了、臟了,除了管理清潔的原因,也有設計師選材不考慮其使用性的原因??头康淖叩辣M量不要選用淺色的地毯,而要選擇耐臟耐用的地毯;墻邊的踢腳板可以適當?shù)刈龈咭恍梢宰龅剑玻埃癌M高度左右,以免行李推車的邊撞到墻紙;有的酒店客房走道甚至還設計了防撞的護墻板,也起到扶手的作用。如此,既防止使用過程中的無意損壞,也為老年人提供了行走上的方便。
現(xiàn)在流行不壓角線的施工工藝,即墻面的墻紙和天花直接連接,最好不要這樣設計,因為墻與天花乳膠漆的收邊會成為問題,時間長了,會由于熱脹冷縮的不同而產(chǎn)生裂痕。如一定想如此設計,也可以考慮在墻紙與天花交接處做凹入1。2㎝左右的縫。天花板不宜做得太復雜,空高也不宜太高或過矮,一般不要高于2。6m、低于2。1m??头咳肟陂T上的貓眼不宜太高,也要考慮身材不高和未成年人的使用因素。
酒店設計本身是一件融入生活,以人為本的設計,只有注意細節(jié),才能在細微處打動顧客的心,擁有穩(wěn)定客源。