尊重客戶體驗是ＫＴＶ設(shè)計最基本的設(shè)計原則

　　在服務(wù)行業(yè)中，最重要的一點就是尊重客戶，以客戶為上帝，尊重客戶體驗是設(shè)計的基本原則，也是經(jīng)營成果的基本原則。ＫＴＶ設(shè)計也不例外，在設(shè)計的過程中，設(shè)計師要尊重客戶，滿足客戶的需求，這樣再加上后期經(jīng)營的注意，相信會成為ＫＴＶ界有名的學(xué)習(xí)例子的。

　　一、燈光是給客戶帶入另一番世界的主要因素。燈光的色彩變幻直接影響到ＫＴＶ設(shè)計所營造的氣氛，所以，在燈光設(shè)計上要注意分為搭配，太明亮或者太昏暗的燈光都不可取，打造出迷離的色彩才是符合ＫＴＶ這種特殊的場合的。

　　二、鄭州ＫＴＶ裝修中包廂的設(shè)計要注重保護客人隱私?？蛻羧ィ耍裕窒M，一方面為了體驗ＫＴＶ的氣氛一方面也是為了其間的商務(wù)往來，所以保護好客人的隱私也是給消費者留下深刻印象的地方。

　　三、音樂是ＫＴＶ裝飾設(shè)計同樣值得仔細(xì)挑選的地方。柔美的音樂能夠舒緩人們的心理，勁爆的音樂能夠調(diào)動人們的熱情。所以挑選適合ＫＴＶ播放的音樂是夜總會設(shè)計師要花心思的一方面。

　　另外，我們在服務(wù)上面也要把客戶當(dāng)成上帝。

　　１、不要讓客人感到遺憾

　　平時在工作中注意的事情很多，但這一條絕不可以忽略。我們必須不斷從各種角度去檢查自己所經(jīng)營的ＫＴＶ到底讓顧客滿意到什么程度？顧客是否在這曾留過遺憾？只有不斷的這樣反省和檢查，才能不斷的提高自己的服務(wù)質(zhì)量，以贏得更多的客人。只有那種經(jīng)營時才不讓顧客感到有絲毫遺憾不滿，不再經(jīng)營時讓客人感到遺憾萬分，那才是真正的經(jīng)營成功，才是名利雙收。

　　２、對顧客一視同仁

　　我們應(yīng)該有這種觀念：凡是在我們這消費的，無論富貧，貴賤，職位高低都是我們的顧客，都應(yīng)該受到公平平等的對待。因為商人有供應(yīng)商品的使命，無論你多么喜歡或者厭惡某人，在買賣是必須公正。當(dāng)你對所有顧客一視同仁，顧客就會因為你買賣公正公道而涌向你的地方。

　?。?、尊重顧客

　　你的每一個顧客都是一個個體，都有獨立的人格，你必須尊重他。工作中，我們可能有時因為意見相異而同顧客產(chǎn)生摩擦。此時你更需要你注意自己的言談舉止尊重你的客人。你的態(tài)度可能成為你們之間良好關(guān)系建立的起點，也可能成為你和顧客之間戰(zhàn)爭的導(dǎo)火索。總之，不管什么情況，都不應(yīng)該失去禮節(jié)。如果你言辭誠懇，你的顧客會對你留有良好印象，從而再次光臨你的場所。

　?。础r刻為顧客著想

　　從事買賣時，當(dāng)然要先衡量自己的出品，然后再推銷。但不要忘了消費者的立場上考慮一下價格是否合理，需要多少等問題的時候，應(yīng)考慮顧客的需要。這樣的話，不僅顧客滿意，你自己也會有很大的利潤可賺。

　　５、誠實待客

　　做生意一定要誠實，靠欺騙顧客過日子長久就不了的。有時候雖能蒙騙顧客一時，當(dāng)不能蒙騙他們一世。在現(xiàn)實中常會上當(dāng)受騙的人不多，顧客是最聰明的也是最公正的。只要他覺得在這個場所上過當(dāng)，那他以后就會對這個場所避而遠(yuǎn)之，而且會把他的經(jīng)歷告訴其他所認(rèn)識的人，這樣一傳十，十傳百，你的場所名聲就會臭名遠(yuǎn)揚。其結(jié)果你場所顧客稀少，生意冷淡，甚至關(guān)門了事。所以千萬不要欺騙顧客。

　　作為一家專業(yè)的ＫＴＶ設(shè)計公司，上海哲東設(shè)計一直秉承著專業(yè)成就唯一的理念做設(shè)計，在設(shè)計中，也會充分考慮到客戶的體驗，設(shè)計出符合消費者需求的設(shè)計。