如何打造主題酒店的核心競爭力

　　隨著社會的發(fā)展，人們生活品質(zhì)的不斷提高，在住宿酒店時，不僅僅只是住的好，更希望從中獲得樂趣。主題酒店的興起正是為了滿足市場上顧客的特殊文化需求，而這也直接影響著酒店主題文化的確定。主題文化是主題酒店的核心競爭力，是區(qū)別與其他酒店的關(guān)鍵。而在主題酒店的文化定位的過程中，需要遵循以下幾個原則：

　　1、市場原則。

　　在一定的市場需求的基礎(chǔ)上，產(chǎn)品或服務(wù)的價值才能得以實現(xiàn)與發(fā)展。因此，主題的確定要充分考慮和分析眾多消費者的興趣點，不斷的調(diào)查研究與論證，通過各種設(shè)計使得主題酒店在市場上形成一個鮮明的特色，吸引著顧客的眼光。根據(jù)不同的客源,開發(fā)設(shè)計能夠滿足特殊消費人群的服務(wù)項目，可以使針對不同民族的風(fēng)格迥異的主題，讓他們在異國他鄉(xiāng)還能體驗到家鄉(xiāng)的溫暖；也可以是針對不同年齡層次的娛樂愛好的主題，讓他們在酒店消費的同時能夠體驗自己的興趣。因此，在滿足市場的需求下，提供別具特色的服務(wù)體驗是酒店主題確定的重要原則。

　　2、地域性原則。

　　主題的確定要從當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土民俗上展示其地域特征。根據(jù)地區(qū)的區(qū)域環(huán)境結(jié)合其獨特的文化，宣揚著本地的性格特色。游客們來到某地都是為了體驗?zāi)康牡氐奶厣L(fēng)貌，一種與平常生活環(huán)境不同的場所。而酒店的主題以當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕癁槌霭l(fā)點，在主題酒店設(shè)計中融入地方特色的典型代表的元素，如當(dāng)?shù)靥赜械谋诋?、材料、植物等等。甚至酒店的產(chǎn)品、服務(wù)或是建筑風(fēng)格、室內(nèi)元素都具有濃郁的地方色彩。

　　3、發(fā)展性原則。

　　主題文化的確立還要與具有相同價值觀的企業(yè)自身文化結(jié)合。在培訓(xùn)員工的時候，帶入這類的文化教育，使得在服務(wù)的時候，員工的各方面言行舉止都在傳達(dá)著酒店的主題文化，從而給顧客帶來愉悅的體驗。但也不是千篇一律的，可以根據(jù)相同主題的不同表達(dá)形式讓其文化不斷的發(fā)展、創(chuàng)新，令人百看不厭又能投入其中獲得身心的放松。同時，可以給酒店的發(fā)展帶來延續(xù)性。

　　根據(jù)以上原則構(gòu)成的酒店主題，不僅能夠帶給顧客一種新奇的體驗，也能使得各種文化特色被人們所了解、熟悉與傳播，促進(jìn)了文化的大發(fā)展，拓寬人們的文化知識層面，豐富人們的精神層面修養(yǎng)。