空間物理因素對酒店大堂功能效率的提升

    （一）燈光。

    燈光是提升酒店大堂的一個十分重要的因素，酒店在大堂的設(shè)計上可以采用自然照明或者人工照明與自然照明相結(jié)合的照明方式，既節(jié)約成本，又能增加酒店的人性化的心理感觀。

    人工照明中橙黃色讓人感覺溫暖、親切、溫馨、友好。一般區(qū)域，把大堂的燈光照明分為三，分別為進門和前廳區(qū)域的照明，服務(wù)總臺的照明以及客人休息區(qū)的照明。作為空間連續(xù)的整體的大堂應(yīng)采用一般照明或全局照明，服務(wù)總臺照明和客人休息區(qū)照明則選擇局部照明。這些區(qū)域的照明應(yīng)該保持色溫的一致性，三個區(qū)域的照明通過亮度對比，使酒店大堂形成富有情趣的、連續(xù)且有起伏的明暗過度，從整體上營造親切的氣氛，以提升功能空間的使用率和效益。除此之外在有些區(qū)域可以采用對比式照明，不僅能豐富空間，而且美觀。

    圖為北京希爾頓逸林酒店接待大堂，在燈光的設(shè)計上，對于服務(wù)臺的照明采用色溫較高的照度進行臺面的照明，方便工作人員與客戶進行作業(yè)，視線清楚明確。在接待大堂的界面照明上采用色溫較低的暖色照明，增加空間的溫暖感，使得客戶在感受到酒店服務(wù)溫馨的同時也能很清楚的辦理好相關(guān)手續(xù)，且營造便于服務(wù)人員的工作的空間，增加服務(wù)效率。

    （二）過道（電梯）。

    電梯是現(xiàn)今酒店所必備的交通性能工具，是酒店空間交通環(huán)境的主體，在酒店電梯的設(shè)計上不僅要能夠達到客戶易識別性同時也要兼具美觀與藝術(shù)性。與此同時高級酒店電梯空間設(shè)置上還要滿足殘障群體、高齡者等不同人群的需求。

    （三）網(wǎng)絡(luò)。

    在當今的網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)是人們生活的必備品，住酒店的顧客也不例外?，F(xiàn)今酒店大多都有相應(yīng)的網(wǎng)站可以進行入住預訂，客人在網(wǎng)絡(luò)上可以進行相關(guān)操作，入住時，可設(shè)置相應(yīng)的設(shè)備，從而減少相關(guān)手續(xù)辦理時間，這也是今后酒店的必然趨勢。在等候區(qū)設(shè)置天線網(wǎng)絡(luò)，讓顧客在等候的時候可以用自備儀器（手機、電腦等）進行相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)運用，從而能減少辦理住戶手續(xù)的擁堵，緩解顧客因等待而產(chǎn)生焦躁的情緒。