KTV裝修設計不僅僅是業(yè)主交給設計師的任務,而是業(yè)主與設計公司不斷溝通、磨合的共同思想結晶。其實,KTV生意的好壞,室內裝飾設計是一方面,而如何經營才是主導因素。
哲東設計師今天就從經營者的角度去談談KTV裝修設計,希望對廣大業(yè)主們有所幫助。
KTV經營好壞,首先業(yè)主必須做好經營策劃、端正服務理念。哲東裝飾公司主張好的KTV酒吧企劃應具有持續(xù)性和預知性。好的KTV酒吧經營策劃應具有操控性,讓客人達到忘我和零距離--“感受”所參與的環(huán)境和氛圍,“享受”此刻的氣氛和激情,“體驗”酒后那種錯覺,釋放原始的自己、放縱的自己,并“體會”那一刻的快感。
很多KTV業(yè)主和員工都有這樣的認識誤區(qū):KTV銷售和服務就是賣酒的。其實不然,如果是賣酒,那么客人為何不在路邊小店消費幾元錢一支的酒?所以KTV賣的是硬件:環(huán)境、設施、軟件和優(yōu)質的綜合服務。
換個方式來講;KTV經營的是環(huán)境和音樂,賣的是氛圍和感覺。我們給客人提供的不單是物質上的享受、環(huán)境條件的舒適,還要給客人精神上、心理上的滿足,好的服務會給客人留下美麗的形象、美的享受、美好的回憶。所以,在KTV裝修設計方面,要努力創(chuàng)造這種美好的氛圍。
服務業(yè)永遠強調執(zhí)行力度、優(yōu)質服務,使消費者對我們所提供服務的期望值和滿意度達到相對統(tǒng)一,使受理之場成為消費者不可或缺的心靈寄托。如果業(yè)主在服務上把好關,同時KTV有個不錯的室內裝飾設計,不愁生意不紅火。