如何讓五星級(jí)酒店公共空間成為亮點(diǎn)

　　五星級(jí)酒店公共空間設(shè)計(jì)，哲東設(shè)計(jì)師一直在思考，在討論。酒店設(shè)計(jì)的靈魂是什么？酒店裝修的宗旨是什么？

　　其實(shí)，設(shè)計(jì)的目標(biāo)不能與酒店的經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利相脫離。公共空間的舒適性和易識(shí)別性，管理組織的便捷性和有序性是酒店經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)和保障。下面簡(jiǎn)單談一下公共空間如何設(shè)計(jì)更合理，能更好的為顧客服務(wù)。

　　一、總服務(wù)臺(tái)設(shè)計(jì)

　　此次調(diào)研的幾家酒店的總服務(wù)臺(tái)均采用島式，而非傳統(tǒng)的龕式。將服務(wù)臺(tái)推出的好處是使之更加親切、體貼。這幾家酒店的規(guī)模大致在４００間客房左右?？偡?wù)臺(tái)的長(zhǎng)度總和大都在１５米左右。將機(jī)票、留言、簡(jiǎn)單商務(wù)等功能結(jié)合在一起，方便旅客使用。

　　二、電梯廳和電梯設(shè)備設(shè)計(jì)

　　電梯廳應(yīng)布置在從酒店入口或前臺(tái)登記處很容易看到的地方。還應(yīng)該考慮電梯廳在客房層的位置，最好把電梯設(shè)在走廊的中部，使旅客向任何方向行進(jìn)的距離總和最短。

　　從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)值來看，電梯臺(tái)數(shù)通常為０。７部／１００間客房。但在實(shí)際工程中往往考慮到酒店的檔次和方便旅客使用等原因，將電梯每４－６部分組布置在電梯廳兩側(cè)。

　　電梯廳凈寬達(dá)到４米左右比較合適?？梢钥紤]在電梯廳設(shè)置長(zhǎng)鏡子，以方便旅客調(diào)整著裝。電梯廳的燈光布置應(yīng)該與走道有所差異，照度要有所提高。

　　電梯轎廂忌用窄長(zhǎng)的轎廂，因?yàn)閲?guó)內(nèi)的旅客大都習(xí)慣隨身攜帶一些行李，過窄的轎廂不方便后部的旅客進(jìn)出。一般以選用２米Ｘ１。５米的寬扁廂為宜。

　　幾乎所有五星級(jí)酒店的大堂都是對(duì)公眾開放的。為了安全起見，有的酒店在電梯轎廂內(nèi)增設(shè)了控制系統(tǒng)旅客憑房卡能進(jìn)入相關(guān)樓層而外人是無法到達(dá)酒店客房層的。這種設(shè)計(jì)方法在提供安全保障的同時(shí)也給旅客帶來了一定的不便，其合理性有待進(jìn)一步驗(yàn)證。

　　三、客房層走廊設(shè)計(jì)

　　走廊的設(shè)計(jì)要點(diǎn)是避免使旅客產(chǎn)生狹長(zhǎng)的感覺。為此，可以采用添加局部照明和裝飾設(shè)計(jì)的手法來處理。

　　現(xiàn)在很常見的一種做法是把相鄰的客房走道和衛(wèi)生間兩兩分組，走廊兩邊相對(duì)的兩組衛(wèi)生間外墻之間的走廊凈距滿足１。８米即可；客房門相對(duì)的走廊凈距要在２。２米以上。這樣，通過加大４組房門外走廊的距離，就會(huì)在每４間客房之間形成過廳。從而形成有趣的空間序列?？头块T前過廳的照度要適當(dāng)?shù)靥岣摺＿@樣做的好處有兩點(diǎn)：首先是使客人可以清晰地看見房間門牌號(hào)，其次是旅客不會(huì)因?yàn)檎斩冗^低或有陰影而感到不安全。

　　星級(jí)酒店的設(shè)計(jì)不僅僅掌握基本酒店設(shè)計(jì)的技巧，還要結(jié)合五星級(jí)酒店的服務(wù)特點(diǎn)，打造出屬于自己的風(fēng)格和特色。